IT Hizmet Operasyonları

Aletheia , müşterinizin sorunlarını çözmek veya ilgili birimlere aktarmak için için kuruluşunuzda ilk irtibat noktası olacaktır. Aletheia, artan çağrı adetleriyle ilgilenen çağrı merkezi çalışanlarına yardımcı olur ve zaman kaybına neden olan tekrarlayan görevleri üstlenir, böylece çağrı merkezi çalışanları daha karmaşık ve değerli görevleri yerine getirebilir. Aletheia, pekçok platformla entegre çalışır ve iadeleri, siparişleri, randevuları, teslimat / nakliye sorunlarını, müşteri erişimini ve ürün / şirket bilgi sorgularını yönetir.