Sipariş Takip Süreci
Müşteri İlişkileri
Lastik İmalat - Türkiye | 20 Gün
İhtiyaç
Türkiye genelinde çok sayıda bayisi bulunan bir lastik üretim firması, bayilerinden gelen sipariş taleplerini, sipariş durum sorgulama isteklerini ve siparişleri ile ilgili finansal bilgileri görebilmek için sıklıkla firmadaki farklı birimleri arayarak bilgi almaya çalışıyorlardı.
Çözüm
Bu operasyon için Aletheia’yı işe alan firma, bayilerinden gelen tüm istek ve sorulara sesli olarak ve bayi portalı üzerinden yazılı olarak anında destek vermeye başladı. Bayiler tarafından çok beğenilen bu proje, satışları doğrudan etkileyerek bayilere hız ve çeviklik kazandırmaya başladı.
Sonuçlar
- %95 başarılı işlem
- %100 Otomasyon
